Un corriere trasporta quotidianamente oggetti urgenti di valore come analisi di laboratorio, pezzi di ricambio o domande di visto. Soprattutto i servizi di corriere per le aziende devono svolgere il loro lavoro sia rapidamente che con la massima qualità. swissconnect è certificato ISO 9001 da anni. Scoprite qui quello che facciamo in aggiunta per garantire la massima qualità.
A fine giornata, ogni azienda desidera clienti soddisfatti. A questo scopo è necessario attraversare vari processi, linee guida e procedure documentate, che sono riassunti come Sistema di gestione della qualità (SGQ). SGQ stabilisce come sono realizzati i prodotti o i servizi forniti ai clienti. Lo standard ISO 9001, valido a livello internazionale, viene utilizzato anche dai servizi di corriere svizzeri come base per la creazione di un sistema atto a garantire e migliorare la soddisfazione del cliente. Questa certificazione e audit regolari da parte di enti esterni garantiscono il rispetto dei principi.
Un servizio di corriere svolge un ruolo importante all'interno della Supply Chain. Come servizio di consegna a lungo termine per vari settori, in cui si applicano standard elevati (trasporto di medicinali, analisi di laboratorio, ecc.), la qualità è un aspetto centrale per swissconnect ag. La decisione di essere certificato secondo ISO 9001 nel 2010 è stata la conseguenza logica del concetto di qualità. Attraverso audit regolari e la ricertificazione con successo secondo la norma ISO 9001:2015, swissconnect rappresenta la massima qualità nella logistica espressa svizzera.
ISO è anche la base per la Business Excellence
Dopo anni di certificazione ISO 9001, Fabio Christen (membro del comitato esecutivo) e Christoph Masoner (presidente del comitato esecutivo), hanno compiuto il passo successivo e completato la formazione Business Excellence. Si tratta di gestire la qualità in modo offensivo, consentendo alle aziende di ottenere buoni risultati. L'attenzione si concentra sul modello europeo EFQM Excellence come sistema di gestione e controllo.
In qualità di corriere più veloce e sostenibile della Svizzera, swissconnect si è impegnata per la qualità sin dalla sua fondazione nel 1999. Ogni singola spedizione espressa viene monitorata due volte: dal software logistico sviluppato internamente e personalmente da dipendenti qualificati. I servizi di trasporto rapidi, ecologici e di alta qualità sono molto richiesti. Volete sapere quali clienti si affidano a noi da molti anni? Cliccate qui per saperne di più su interessanti progetti di clienti.
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